Xarrovex
DOC / TERMS

Умови використання сайту

Набір правил, за якими працює xarrovex.com: що означає надіслана заявка, як рухається замовлення, за що відповідає продавець і де межа відповідальності відвідувача. Читається як специфікація, а не як обіцянка.

Документ TERMS-XRV
Редакція 03
Чинна з 14.01.2026
Пунктів 10
§ 1згода

Що означає перебування на сайті

  1. Відкриваючи сторінки xarrovex.com, ви приймаєте наведені нижче правила у повному обсязі.
  2. Якщо будь-який пункт для вас неприйнятний — коректним рішенням буде залишити сайт і не надсилати заявку.
  3. Правила застосовуються до всіх відвідувачів незалежно від того, яким пристроєм ви користуєтесь.
  4. Оформлення заявки доступне повнолітнім особам; за неповнолітніх рішення ухвалюють батьки або опікуни.
§ 2статус

Статус матеріалів і продукту

  1. Продукт, про який ідеться на сайті, є дієтичною добавкою до щоденного раціону і не має статусу лікарського засобу.
  2. Тексти, відеозапис і зображення мають ознайомчий характер: вони не є діагнозом, призначенням чи схемою лікування.
  3. Добавка не замінює повноцінне харчування, рухову активність і консультацію фахівця.
  4. Наведені відгуки описують особистий досвід окремих людей і не є обіцянкою такого самого результату для всіх.
note

За наявності хронічних станів, вагітності, годування груддю або постійного прийому препаратів варто спершу поговорити з лікарем, а вже потім вводити будь-яку добавку в раціон.

§ 3маршрут

Шлях замовлення

Заявка проходить фіксовану послідовність кроків. Жоден із них не пропускається:

order-path / послідовність
  • ви заповнюєте ім'я та номер телефону у формі
  • заявка потрапляє до оператора без автоматичного списання коштів
  • оператор телефонує та підтверджує склад і кількість упаковок
  • ви називаєте місто й відділення служби доставки
  • формується накладна, номер відстеження передається вам
  • посилка вирушає до відділення перевізника
  • ви оглядаєте вміст і оплачуєте при отриманні
note

До моменту телефонної розмови замовлення вважається непідтвердженим. Поки оператор не почув від вас «так», жодних зобов'язань щодо оплати не виникає.

§ 4обов'язки

Що ви берете на себе

  1. Указувати справжній номер телефону — інакше заявку неможливо підтвердити, і вона буде видалена.
  2. Не надсилати заявки за чужими контактами й не оформлювати посилки на людей, які цього не просили.
  3. Не намагатися втручатися в роботу сайту, обходити захист форми чи надсилати автоматичні запити.
  4. Отримувати посилку у строк, відведений перевізником, або попереджати оператора про затримку.
  5. Самостійно ознайомитися зі складом на упаковці перед першим вживанням.
§ 5ціна

Ціна та розрахунок

  1. Актуальну вартість оператор називає під час дзвінка; саме ця сума є остаточною для вашого замовлення.
  2. Ціна на сторінці може змінюватись, тому вона не є публічною офертою до моменту підтвердження заявки.
  3. Оплата відбувається при отриманні у відділенні перевізника; передоплату сайт не приймає.
  4. Послуги доставки тарифікуються перевізником окремо за його чинними розцінками.
§ 6доставка

Відправлення та строки

  1. Підтверджені замовлення передаються перевізнику протягом одного — двох робочих днів.
  2. Орієнтовний строк доставки по Україні складає від одного до п'яти робочих днів залежно від напрямку.
  3. Затримки на боці перевізника, погодні чи логістичні обставини перебувають поза нашим контролем.
  4. Розкрити пакування й оглянути товар у відділенні можна до оплати — це ваше право.
note

Якщо упаковка прийшла пошкодженою, зафіксуйте це актом перевізника прямо у відділенні. Такий акт значно спрощує подальший розгляд звернення.

§ 7вживання

Поводження з продуктом

  1. Дотримуйтесь рекомендованої добової норми, зазначеної виробником на упаковці, і не перевищуйте її.
  2. Зберігайте продукт у сухому місці, подалі від прямого сонця та поза досяжністю дітей.
  3. Не вживайте вміст після закінчення строку придатності, надрукованого на пакованні.
  4. За появи індивідуальної реакції припиніть вживання та зверніться до лікаря.
§ 8контент

Матеріали сайту

  1. Тексти, верстка, відеозапис і графіка сторінок належать власнику ресурсу.
  2. Копіювання блоками для розміщення на інших ресурсах без письмового дозволу не допускається.
  3. Цитата обсягом до кількох речень із прямим посиланням на xarrovex.com не потребує окремого погодження.
  4. Ілюстрації можуть бути умовними: колір, ракурс і пропорції зображення здатні відрізнятися від реальної упаковки.
§ 9межі

Межі відповідальності

  1. Ми відповідаємо за комплектність відправлення та відповідність вмісту підтвердженій заявці.
  2. Ми не відповідаємо за самолікування, за поєднання добавки з призначеними препаратами без відома лікаря та за наслідки такого поєднання.
  3. Сайт може бути тимчасово недоступним через технічні роботи — це не є підставою для вимог щодо збитків.
  4. За зміст сторонніх ресурсів, на які може вести посилання, відповідальність несуть їхні власники.
note

Права споживача, встановлені Законом України «Про захист прав споживачів», цим пунктом не обмежуються і діють у повному обсязі.

§ 10спори

Зміни правил і спірні ситуації

  1. Умови можуть оновлюватись; чинною є редакція, опублікована на цій сторінці на момент вашого візиту.
  2. Дата набрання чинності зазначена у службовій смузі під заголовком документа.
  3. Спірні питання спершу вирішуються переговорами з оператором, що веде замовлення.
  4. Якщо домовитись не вдалося, спір розглядається за законодавством України.
кінець документа / terms-xrv